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下記内容を必ずご確認いただき、ご了承いただいた上でのご注文をお願い致します。

※商品画像はサンプルのため、デザイン、素材(混率等)、色味やサイズ等の仕様に変更がある場合がございますので、予めご了承ください。
※商品のご用意ができない場合を除き、ご注文のキャンセルは一切お受け出来ません。
※生産上の都合によりお届け予定日が前後する場合もございます。お届け時期はあくまでも目安としてご確認ください。
※上記お届け時期より発送が大幅に早まる場合もございます。予めご了承ください。

【クレジットカードご利用のお客様へ】
※クレジットカード決済の売上確定日は、ご購入日となります。予めご確認をお願いいたします。

【ご予約アイテム商品発送について】
※こちらの商品は予約商品の為、他の商品と同時にカートに入れることが出来ません。またお届け時に他の商品との同梱は不可となります。予めご了承お願い致します。
※稀に予約販売の商品でも指定日が選択できる場合がございますが、こちらの商品は指定日配送を承ることが出来かねます。

ご注文完了後のキャンセルやお客様ご都合によります交換・返品は、原則としてお受けすることができません。
なお、商品には万全を期しておりますが、万が一、届きました商品が汚損、破損していたり、ご注文商品と異なった場合は、商品到着後７日以内に「ENCIRCLE ONLINE STORE」カスタマーサポートまでお問合せください。商品の交換・返品を承ります。

商品の交換等の際は、配送されたもの全てをご返送ください。同梱しておりますお届け伝票や商品タグ・ショップ袋など一点でも抜けている場合はお受けすることができません。

◆交換等の対象になる商品の例
・商品仕様上、明らかな不備があった商品（USED加工によるものは除きます）
・商品の配送上、汚損、破損が生じた商品
・注文完了メール記載の商品と異なる商品が届いた場合

◆交換等の対象とならない商品の例
・ご連絡なく無断で返品された商品
・会員のご都合（イメージと違う・注文を間違えた・サイズが合わない等）
・お客様のお手元に商品到着後８日以上経過した場合
・使用済みあるいは洗濯後の商品
・納品書、タグを紛失された商品
・会員のもとで汚れや傷、香水・たばこ等のにおいが生じた商品
・ご返送時の商品状態がお届け時と大きく異なっていた場合
・セットの一部がない商品(セット商品は、セット内容すべてをまとめてご返送ください（同梱しておりますお届け伝票や商品タグ・ショップ袋・カタログなど一点でも抜けている場合はお受けすることができません)
・デザインとしての「切りっぱなしのほつれ」、「色むら」、「プリントのかすれ」、「キズ加工」に対するご指摘を理由とする場合
・下着・水着等の衛生商品 / 食料品や開封後の化粧品
・靴箱等に宅配伝票を貼ってしまった商品
・本サイト以外でお買い上げいただいた商品
・弊社に責めがない場合

※交換の際、在庫が無い商品に関しましてはご返金となる場合もございます。
※不良品等の場合は、状況を確認させていただきますのでカスタマーサポートまでご連絡ください。